Unsere Service-Leistungen im
Überblick
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Freundliche und kompetente Beratung in angenehmer
Atmosphäre
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Umtausch innerhalb von acht Tagen mit Kassenbon gegen
Ware oder Warengutschein
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Reparaturservice
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Geschenk-Gutscheine
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Geschenkverpackungsservice
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Lieferservice
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Bequem bargeldlos bezahlen mit EC- oder Kredit-Karte
Gesetzliche Gewährleistung und
Garantie
Seit dem 1. Januar 2002 gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist
von 2 Jahren ab Kaufdatum. Innerhalb dieser Frist können Sie
Mängel der Ware - soweit diese bereits beim Kauf der Ware
existierten – beanstanden und Nachbesserung (Reparatur) oder
Umtausch verlangen. Innerhalb der ersten sechs Monate ab
Kaufdatum muss der Käufer hierbei nicht den Nachweis antreten,
dass der beanstandete Fehler bereits bei Übergabe der Ware
bestand. Ab dem 7. Monat nach Übergabe der Ware ist dieser
Nachweis jedoch erforderlich.
Auf viele unserer Produkte erhalten Sie 24 Monate
Herstellergarantie - bei manchen sogar bedeutend mehr. Im
Gegensatz zu den Bedingungen der Gewährleistung schließt die
Garantie auch Mängel ein, die bei sachgemäßem Gebrauch des
Produkts auftreten (z.B. durch Materialfehler oder mangelnde
Verarbeitung). Ihr mangelhaftes Produkt wird dann entweder
repariert oder umgetauscht.
Damit wir Ihren Garantiefall schnell und zu Ihrer Zufriedenheit
bearbeiten können, sollten Sie die mangelhafte Ware bei uns vorbei
bringen, damit wir den Schaden begutachten können und
unbedingt den Kassenbon aufbewahren, den Sie beim Kauf der
Ware erhalten haben.
Keine Parkgebühren in der gesamten
Neckarsulmer Innenstadt
Schauen Sie sich in Ruhe bei uns im Geschäft um. Denn in allen
Tiefgaragen und auf allen öffentlichen Parkplätzen in der
Neckarsulmer Innenstadt können Sie kostenlos zwei Stunden
parken.
Sie brauchen nur die Parkscheibe in Ihr Auto legen. Im Parkhaus
bei der Ballei/Volkshochschule (P6) sind sogar vier Stunden
kostenloses Parken möglich!
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